Сколько это стоит
Большинство подрядчиков не называют цену, пока вы дважды с ними не созвонитесь. Мы называем её сразу.
От £10 000
Большинство проектов стоят от £15 000 до £55 000.
Цену каждого проекта мы фиксируем по письменному ТЗ, так что платите вы ровно ту сумму, о которой договорились. Если хотите убедиться в этом до того, как заказывать разработку, начните с бесплатного аудита процессов, о котором рассказываем ниже. Крупные многоэтапные проекты оцениваем отдельно.
Сколько стоят проекты
ИнтеграцияОдна интеграция или один инструмент под конкретную задачу
Остатки и заказы сами сходятся между бухгалтерской программой и каналом продаж.
от £10 000 до £25 000
Обычно от 4 до 8 недель
ПлатформаВнутренняя система, CRM на заказ или клиентский портал
Таблица, на которой держится работа, превращается в систему, где могут одновременно работать несколько человек, а ежемесячные отчёты для руководства собираются сами.
от £25 000 до £55 000
Обычно от 8 до 16 недель
КомплексСистема из нескольких частей или поэтапная замена устаревшей
Система, в которой работают и сотрудники, и клиенты, или замена старой системы по частям, без остановки бизнеса.
от £55 000
Обычно от 3 до 6 месяцев
Крупные многоэтапные проекты оцениваем отдельно. Это ориентиры, а не прайс-лист. Окончательная цена будет в письменном предложении.
С чего начинает большинство
Аудит процессов
Бесплатно
Заказывать после него разработку не обязательно.
Три дня мы смотрим, как сейчас идёт работа, а потом пишем документ: куда на самом деле уходит время, с какими задачами уже справится готовый продукт, что стоит разрабатывать, сколько будет стоить каждая часть и в каком порядке всё это делать.
Он полезен и сам по себе. Бывает, что по итогам мы называем продукт и советуем больше ничего не тратить, а документ в любом случае остаётся у вас.
Поддержка после запуска
На запуске работа над системой не заканчивается. Для программ, на которых построена любая система, постоянно выходят обновления безопасности, и кто-то должен их устанавливать. Этим и занимается ежемесячная поддержка. Она необязательна, разработку можно заказать и без неё.
Поддержка
£750 в месяцДержим сделанную нами систему в рабочем состоянии и вовремя ставим обновления.
- Мониторинг и резервные копии, восстановление проверяем раз в квартал
- Обновления системы и всего, на чём она работает, включая все исправления безопасности
- Исправление сбоев в течение двух рабочих дней
- Короткий письменный отчёт раз в квартал
Поддержка плюс
£2 200 в месяцВсё, что входит в «Поддержку», плюс закреплённые за вами дни разработки.
- Два дня разработки в месяц на задачи, которые выберете вы
- Приоритетный ответ в тот же рабочий день
- Раз в квартал обсуждаем, что делать дальше
- Неиспользованные дни переносятся на следующий месяц
Что влияет на цену
Сколько систем нужно связать
Отдельный инструмент, который ни с чем не связан, сделать несложно. Другое дело, если он берёт данные из бухгалтерской программы, записывает их в CRM и не сбивается, когда меняется одна из них. Обычно самая крупная статья расходов как раз интеграция.
В каком состоянии данные
При переносе данных больше всего времени часто уходит на то, чтобы навести порядок в записях, которые не сходятся между собой. Точно оценить эту работу можно, только увидев данные, поэтому мы считаем её отдельно и не гадаем.
Сколько будет пользователей и ролей
Одна роль с одной задачей стоит недорого. Пять ролей с разными правами, согласованиями и экранами уже нет.
Есть ли регулирование
Журнал изменений, правила хранения данных и контроль доступа требуют серьёзной работы. Но именно благодаря им систему и принимают, так что экономить на них почти никогда не стоит.
Что входит в цену
- Изучение процессов на месте или на созвоне: смотрим, как сейчас идёт работа
- Письменное ТЗ, в котором точно описано, что будет в итоге
- Фиксированная цена за это ТЗ, согласованная до начала работ
- Разработка, тестирование и запуск
- Безопасность с самого начала: доступ по ролям, журнал изменений и проверка перед запуском
- Передача системы со всем, что нужно для её работы, и документацией
- Бесплатные исправления в течение тридцати дней после запуска
Оплачивается отдельно
- Сторонние лицензии и хостинг: вы оплачиваете их напрямую, и оформлены они на вас
- Изменения согласованного ТЗ: их оцениваем отдельно, чтобы исходная цена оставалась честной
- Поддержка после первых тридцати дней: это отдельная ежемесячная услуга
Вопросы о цене
Зачем публиковать цены, если большинство агентств этого не делает?
Потому что, когда цену скрывают, время теряют все. Если наш минимум выше вашего бюджета, лучше узнать это за тридцать секунд, а не после двух созвонов. К тому же разговоры, которые всё-таки состоятся, сразу идут по делу.
А если мой проект дешевле £10 000?
Тогда заказная разработка вам, скорее всего, невыгодна, и обычно мы подскажем, какой готовый продукт купить вместо неё. При меньшем бюджете описание работ, тестирование и документация обходятся дороже, чем то, что вы получаете взамен. Если не уверены, с какой стороны границы ваш проект, как раз на этот вопрос и отвечает бесплатный аудит процессов.
Почему аудит процессов бесплатный?
Потому что на нём обе стороны выясняют, стоит ли вообще что-то разрабатывать, и иногда оказывается, что не стоит. Кроме того, именно он позволяет нам зафиксировать цену. Цене, которую считали, глядя на то, как на самом деле идёт работа, можно доверять, а цена по одному описанию остаётся догадкой.
После аудита мы обязаны заказывать разработку у вас?
Нет. Письменный документ остаётся у вас, будет разработка или нет, и с ним можно пойти к другому подрядчику или купить готовый продукт. Если же решите продолжить с нами, цену разработки мы зафиксируем по письменному ТЗ, как в любом другом проекте.
Фиксированная цена или оплата по дням?
Фиксированная цена по письменному ТЗ, если работу мы берём напрямую. Сумму вы знаете до начала, а всё, что не вошло в ТЗ, оцениваем отдельно и не растворяем в общей сумме, поэтому исходная оценка не теряет смысла. Исключение делаем для агентств, с которыми работаем: для них цену считаем индивидуально.
Вы работаете с другими агентствами?
Да, под их брендом. Дизайн-студии и digital-агентства отдают нам разработку, на которую у них не хватает рук. Работаем по дневной ставке или по фиксированной цене за письменное ТЗ, а цену считаем индивидуально, в зависимости от того, что это за работа и сколько её. Сдаём всё под вашим брендом, а с вашим клиентом не связываемся.
Сколько стоит поддержка?
«Поддержка» стоит £750 в месяц и включает мониторинг, резервные копии, обновления безопасности и исправление сбоев. «Поддержка плюс» стоит £2 200 в месяц и включает всё то же, а ещё два дня разработки каждый месяц и ответ в тот же день. Большинство клиентов подключают одну из них после запуска, но заказать разработку можно и без них.
Безопасность входит в цену?
Входит. Доступ по ролям, журнал изменений и проверка перед запуском есть в каждом проекте, и отказаться от них нельзя. Регулярно после запуска нужны только обновления безопасности: для программ, на которых построена любая система, они выходят постоянно. Ставим их по договору ежемесячной поддержки, в цену разработки это не входит.
Можно платить поэтапно?
Да. Обычно это предоплата, один-два промежуточных платежа и окончательный расчёт при передаче системы. График платежей прописываем в ТЗ.
Что будет, если проект затянется?
Если задержка по нашей вине, фиксированная цена остаётся прежней и разницу мы берём на себя. Если изменилось ТЗ, мы оценим изменение до того, как за него браться. Чтобы эти два случая можно было отличить, ТЗ и составляют письменно.
Назовите сумму, на которую рассчитываете
Если она ниже нашего минимума, посоветуем готовый продукт. Если выше, расскажем, что на неё можно сделать.