Кейсы
Восемь проектов для британских компаний. В каждом кейсе есть экраны из работающей системы и цифры, которые действительно замеряли. Названия клиентов не раскрываем: такова договорённость, и именно благодаря ей мы можем публиковать цифры.
Двух похожих среди них нет, и так и задумано. Каждая система сделана под процесс одной конкретной компании, поэтому повторяет её устройство, а не наш предыдущий проект. Агентства, которые приводят нам работу, выпускают её под своим брендом.
Куда уходила маржа в сети из четырёх продуктовых магазинов
Четыре магазина, маржа по каждому товару неизвестна, и никто не может объяснить, куда пропадает товар. Мы сделали систему, которая показала, куда уходят деньги.
Розница
- Маржа по каждому товару
- Нет
- Ежедневно
- Потери товара за год
- £13 400
- Почти ноль
Одна система вместо одиннадцати чатов в WhatsApp
Доставками управляли через одиннадцать групповых чатов и магнитную карту на стене. Мы заменили всё это одним экраном, который владелец может открыть с телефона.
Оптовая торговля и дистрибуция
- Инструменты в работе
- 11 чатов, 4 таблицы
- 1 система
- Отслеживание машин
- Магниты на карте
- GPS в реальном времени
Отчётность за часы вместо двух недель
Каждый цикл трое сотрудников по две недели вручную собирали документы для регулятора. Теперь система делает это по расписанию.
Производство
- Сотрудников на цикл
- Двое-трое
- Меньше одного
- Время на цикл
- Две-три недели
- Несколько часов
Закупки без бумаги по прежним правилам
Закупки целиком держались на бумаге и рукописных подписях. Мы перевели их в электронный вид, не изменив ни одного внутреннего правила.
Строительство
- Процесс закупок
- 100% на бумаге
- 100% в системе
- Видно, что ждёт подписи
- Нет
- В реальном времени
412 клиентов, три офиса и напоминания по почте
Шестьдесят сотрудников, три офиса и три версии одной и той же таблицы сроков. Документы у клиентов запрашивали с личных почтовых ящиков, поэтому никто не знал, о чём клиента уже просили.
Профессиональные услуги
- Просроченные задачи
- Около 34
- Около 9
- Время на напоминания
- Около 11 ч в неделю
- Около 2 ч в неделю
Сорок инженеров и шкаф с сертификатами
Приезжая на объект, инженер никак не мог узнать, что там происходило раньше. История была, но лежала в шкафу за сорок миль от него.
Обслуживание зданий
- Повторные вызовы за 90 дней
- Примерно каждый 6-й
- Примерно каждый 14-й
- Возврат документов
- От 2 до 9 дней
- Сразу
Три системы, и каждый понедельник ничего не сходилось
Shopify, сторонний склад и Xero: каждая система по отдельности показывала верные данные, но друг с другом они не сходились. Каждый понедельник один человек выяснял почему.
Розница и интернет-торговля
- Сверка по понедельникам
- Около 7 ч
- Около 20 мин
- Сколько заказ висит незамеченным
- Около 31 ч
- Меньше 1 ч
Двенадцать недельных таблиц с опозданием на три недели
Каждый управляющий сам собирал недельный отчёт и отправлял его во вторник. К тому времени, когда головной офис мог сравнить двенадцать заведений, с той недели прошло уже три.
Ресторанный бизнес
- Недельные цифры готовы
- Примерно через 3 недели
- Пн, 06:00
- Время на сведение
- Около 2 дней в неделю
- Ноль
Экраны взяты из работающих систем, но названия клиентов, данные покупателей и коммерческие цифры в них заменены.
Расскажите, что не работает
Опишите процесс, на который уходит лишнее время. Если разрабатывать ничего не нужно, мы так и скажем, а если задачу уже решает готовый продукт, назовём его.
От £10 000Большинство проектов стоят от £15 000 до £55 000.